Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

WAuto Technology ("kami", "perusahaan") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan automasi WhatsApp kami:

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan automasi WhatsApp
• Memproses pesan dan menjalankan workflow automation
• Mengirim notifikasi dan update layanan
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas fraud
• Mematuhi kewajiban hukum
• Meningkatkan keamanan platform

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan
• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan kontrak layanan
• Kewajiban hukum: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum
• Kepentingan sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: Dengan vendor yang membantu operasi kami
• Integrasi pihak ketiga: Dengan platform yang Anda integrasikan
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas
• Dengan persetujuan: Dalam situasi lain dengan persetujuan Anda

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, termasuk:

• Enkripsi data saat transit dan saat diam
• Akses terbatas berdasarkan prinsip need-to-know
• Audit keamanan berkala
• Proteksi terhadap akses tidak authorized
• Backup data yang aman

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi tujuan dalam kebijakan ini. Data akan dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Mendapatkan salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur
• Keberatan: Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu
• Penarikan persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui support@wauto.tech.

9. Cookies dan Teknologi serupa

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Memungkinkan fitur esensial platform
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan platform
• Menyesuaikan pengalaman Anda

Anda dapat mengatur browser untuk memblokir cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

10. Transfer Internasional

Data Anda mungkin ditransfer dan diproses di luar Indonesia. Ketika mentransfer data ke luar negeri, kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan hukum yang berlaku.

11. Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa data anak telah dikumpulkan, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Kami encourage Anda untuk mereview kebijakan ini secara berkala.

13. Breach Notifikasi

Jika terjadi breach keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai hukum yang berlaku, termasuk langkah-langkah yang telah kami ambil dan rekomendasi untuk Anda.

14. Tautan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami encourage Anda untuk review kebijakan privasi mereka.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

• Email: support@wauto.tech
• WhatsApp: +62 851 1730 0088
• Alamat: Gowa, Sulawesi Selatan, Indonesia